Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cybet

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "cybet" hoặc "chúng tôi": chỉ thương hiệu và nền tảng dịch vụ giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ cybet.vu.
• "Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của cybet.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng cybet sau khi hoàn tất quá trình đăng ký.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, trò chơi, cược thể thao, giao dịch tài chính và nội dung khác do cybet cung cấp.
• "Số dư": tổng số tiền trong tài khoản cybet của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

Các Điều khoản & Điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cybet và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản cybet, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Nghiêm cấm mọi đối tượng dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cược nào trên cybet.
• Là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống cybet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quyết định pháp lý hoặc hành chính nào.

cybet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các trách nhiệm cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
• Thông báo ngay cho cybet qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Mọi giao dịch và hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn. cybet không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

cybet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank, thẻ cào viễn thông và USDT. Các quy định cụ thể:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 1-5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3-15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký tài khoản cybet.
• cybet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và tiền thực được quản lý tách biệt. Các điều kiện hoàn thành vòng cược (wagering requirement) áp dụng trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền rút được.

Mọi chi phí giao dịch từ phía nhà cung cấp thanh toán (nếu có) do người dùng tự chịu trừ trường hợp cybet có thông báo hỗ trợ phí cụ thể.

5. Quy Tắc Cược Và Trò Chơi

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc và hướng dẫn của từng trò chơi, sảnh cược được công bố trên nền tảng cybet. Các quy định chung bao gồm:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• cybet bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ hiển thị sai lệch so với thực tế.
• Nghiêm cấm mọi hình thức thông đồng, gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi. Vi phạm dẫn đến đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và cấm vĩnh viễn.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập. Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả căn cứ vào diễn biến thực tế của trận đấu.
• cybet có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại game và sự kiện. Giới hạn có thể thay đổi không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về cybet sau khi đã xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống và bằng chứng liên quan.

6. Khuyến Mãi Và Thưởng

cybet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi chương trình có các điều khoản riêng được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• cybet bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai bên (arbitrage) hoặc các hành vi gian lận khác.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Các chương trình nạp lại và hoàn tiền có thể được sử dụng nhiều lần theo quy định riêng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị hủy tự động.

7. Trách Nhiệm Và Giới Hạn Trách Nhiệm

cybet nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục 24/7 nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• cybet không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định cá cược của mình. cybet không cung cấp lời khuyên tài chính, đầu tư hay cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của cybet đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản người dùng tại thời điểm phát sinh sự cố.
• cybet không chịu trách nhiệm về hậu quả pháp lý nếu người dùng vi phạm pháp luật tại khu vực cư trú khi sử dụng dịch vụ.

8. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

cybet cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp sau đây để hỗ trợ người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng trong thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Tạm nghỉ: Tính năng "tạm nghỉ" cho phép tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cybet hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và được tư vấn.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm trái phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, cybet bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ các hoạt động vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả theo quy trình riêng.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

10. Thay Đổi Điều Khoản

cybet bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này tại bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực kể từ khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi cam kết:

• Gửi thông báo qua email và/hoặc hệ thống tin nhắn nội bộ về các thay đổi quan trọng.
• Đảm bảo phiên bản mới nhất luôn có sẵn và dễ dàng truy cập tại trang này.
• Cung cấp thời gian hợp lý (tối thiểu 7 ngày) trước khi các thay đổi lớn có hiệu lực để người dùng xem xét.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cybet sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.